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Política de Privacidad de A360

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal cuando visita o realiza una compra en www.ahava360.mx (el “Sitio”).

Información Personal que Recopilamos

Cuando visita el Sitio, automáticamente recopilamos cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, rastreamos las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio, y su interacción con el Sitio. Nos referimos a esta información colectivamente como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo, a menudo incluyen un identificador único anónimo.
  • Archivos de Registro: Rastrean acciones que ocurren en el Sitio, recopilando datos como su dirección IP, tipo de navegador y otros detalles.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo interactúa con el Sitio.

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información de Pedido”.

Uso de Su Información Personal

Utilizamos la Información de Pedido recopilada para:

  • Cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de la información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido).
  • Comunicarnos con usted.
  • Revisar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraude.
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que usted ha compartido con nosotros.

La Información del Dispositivo se utiliza para ayudarnos a identificar riesgos y fraudes potenciales, y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio.

Compartir Su Información Personal

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describe anteriormente. También utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: Privacidad de Google. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: Exclusión de Google Analytics.

También podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones mexicanas aplicables, responder a solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

Sus Derechos

Bajo la ley mexicana, tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de su información personal. También puede revocar su consentimiento para su uso.

Publicidad Comportamental

Puede optar por excluirse de la publicidad dirigida visitando:

Retención de Datos

Conservamos su Información de Pedido mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea hacer una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo postal usando los detalles proporcionados a continuación.

hola@ahava360.mx